주문을 변경해야 하나요? 문제없어요!

세탁하지 않았거나 착용하지 않았으며 태그가 여전히 붙어 있는 모든 의류에 대해 배송일로부터 30일 이내에 교환, 매장 크레딧 또는 환불을 위한 반품이 가능합니다.

여기를 클릭하세요 반품을 시작하려면 (미국 주문만 해당)

다시 하다

이제 Redo라고 불리는 모든 미국 주문에 대한 반품 보호를 제공하며, 체크아웃에서 구매할 수 있습니다. 주문에 이것을 추가하면($1.98) 주문에 대한 무료 반품 및 교환을 받을 수 있습니다.

Redo를 구매하지 않기로 선택하더라도 반품/교환은 가능하지만 반품 배송 라벨 비용은 부담해야 합니다. (환불 금액에서 공제되거나 반품 포털에서 별도로 지불됩니다.)

반품 창

주문하신 상품은 당사 창고에서 발송된 날로부터 30일 이내에 반품 및 교환이 가능합니다.

어떻게 돌아가나요?

• 반품 센터 방문 (미국만 해당)
• 지시사항을 따르고 반품/교환하려는 품목을 선택하세요.
• 배송 라벨을 다운로드하고 인쇄한 후 해당 품목을 당사로 반송해 주세요.
• 이메일을 통해 모든 단계를 알려드리겠습니다!

어떤 품목을 반품할 수 있나요?

반품은 반드시 착용하지 않고 세탁하지 않은 상태여야 하며, 원래 태그가 부착되어 있어야 하며 원래 포장 상태여야 합니다. 태그를 제거하거나 포장을 폐기하기 전에 집에서 몇 가지 동작(앞으로 접기, 제자리에서 행진하기, 쪼그리고 앉기 등)을 시도해 보는 것이 좋습니다.

반품이 불가능한 품목은 무엇입니까?

다음 품목은 반품이 불가능합니다.

• 매장 크레딧을 포함한 기프트 카드
• 최종 판매 품목
• 새제품이나 재판매 가능한 상태가 아닌 품목
• 배송비는 환불되지 않습니다.

반품 조건을 충족하지 않는 품목을 보내면, 우리는 귀하에게 다시 배송하지 않습니다. 얼룩이나 탈취제 자국이 있는 반품은 환불이나 반환되지 않습니다. 다른 브랜드의 품목(실제로 그렇습니다)은 귀하에게 반환되지 않습니다.

어떤 예외가 적용되나요?

할인율이 높은 품목이나 세일 기간 동안 구매한 품목은 교환 또는 매장 크레딧으로만 구매가 제한될 수 있습니다.

거래소는 어떻게 운영되나요?

교환 과정에서 다른 사이즈로 교환하거나 당사 웹사이트에서 새로운 스타일을 쇼핑할 수 있습니다. 반품 배송을 받으면 새 주문이 자동으로 이루어집니다. 반품을 신속하게 배송하세요! 교환 주문에 대한 재고를 보관할 수 없습니다.

환불은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?

반품된 상품이 당사 창고에 도착하면 검사 및 처리에 5-7 영업일이 걸릴 수 있습니다. 반품이 승인되고 환불되면 이메일 확인을 받게 됩니다. 은행에서 환불을 처리하는 데 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

해외 반품은 어떻게 되나요?

국제 주문(미국 외)은 현재 교환이 불가능하지만, 환불을 위해 주문을 반품할 수 있습니다. 아래 반품 주소로 품목을 배송하세요. 추적 및 보험이 있는 배송 서비스를 사용하는 것이 좋습니다. 반품은 포장 명세서 또는 구매 증빙과 함께 아래 주소로 보내세요.

반품 주소는 무엇입니까?

주의: MUTCCI 반환

12440 파이어스톤 블러바드

노워크, 캘리포니아 90650

미국

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다른 질문이 있으시면 문의해 주세요.

정책은 변경될 수 있습니다. 가장 최근 업데이트: 2024년 6월 6일